Reclamación por Tarjetas revolving Elche
Nuevo éxito judicial frente a WiZink Bank en el Juzgado de Primera Instancia Nº8 de Elche. Nuestro cliente solicitó documentación clave sobre sus tarjetas revolving WiZink Oro y WiZink Me, que nunca le fue entregada por la entidad bancaria. El juzgado ha fallado a favor del consumidor, obligando a WiZink a entregar toda la documentación y asumir las costas del procedimiento.
CASO ÉXITORECLAMACIONES BANCARIASTARJETAS REVOLVING
Alejandro Hurtado Bárez
5/30/20251 min read


Resumen de la reclamación por tarjetas revolving en Elche.
Nuevo éxito judicial frente a WiZink Bank en el Juzgado de Primera Instancia Nº8 de Elche. Nuestro cliente solicitó documentación clave sobre sus tarjetas revolving WiZink Oro y WiZink Me, que nunca le fue entregada por la entidad bancaria. El juzgado ha fallado a favor del consumidor, obligando a WiZink a entregar toda la documentación y asumir las costas del procedimiento.
HECHOS EXPUESTOS
En 2023, el cliente reclamó a WiZink la entrega de los contratos originales, extractos históricos, cuadro de amortización y TAE aplicada.
A pesar de recibir la reclamación, WiZink no respondió adecuadamente ni entregó los documentos exigidos por ley.
WiZink intentó justificar su negativa alegando falta de autorización por protección de datos, pero no presentó prueba válida ni suficiente.
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MOTIVO DEL RESULTADO FAVORABLE
El juzgado consideró que WiZink incumplió su obligación legal de entregar la documentación contractual, conforme a la normativa de transparencia bancaria (Orden EHA/2899/2011 y Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo).
La sentencia recalca que:
La documentación es imprescindible para que el consumidor conozca las condiciones reales del crédito.
El banco no pudo acreditar haber enviado la información ni el contrato al cliente.
El consumidor actuó conforme a derecho y agotó la vía extrajudicial.
Resultado: Sentencia íntegramente estimatoria y condena en costas a WiZink.
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