Que es el phishing

En la era digital, todo es más cómodo… hasta que un día te das cuenta de que también es más vulnerable. Un mensaje que parecía inofensivo, un clic rápido, y de repente ves movimientos en tu cuenta que no has hecho tú. Si te ha pasado, quiero que sepas algo importante: no estás solo y, sobre todo, hay solución.

Esto se llama phishing, y es uno de los fraudes más habituales hoy en día.

¿En qué consiste el phishing?

Es un engaño muy bien diseñado. Recibes un correo, un SMS o un mensaje de WhatsApp que parece totalmente legítimo: de tu banco, de Hacienda, de Correos, de Amazon… Te alertan de un “problema urgente” y te piden que hagas clic en un enlace para solucionarlo.

Ese enlace te lleva a una página prácticamente idéntica a la oficial. Introduces tus datos pensando que estás arreglando algo… y en realidad se los estás entregando a un delincuente.

¿Qué hacer si ya has caído?

Lo primero: tranquilo. Le ha pasado a personas muy prudentes y preparadas. Lo importante ahora es actuar rápido:

1. Llama inmediatamente a tu banco (usa el teléfono oficial que aparece en tu tarjeta o en su página web). Pide que bloqueen tarjetas y cuentas y que anulen las operaciones no autorizadas.

2. Guarda todas las pruebas: el mensaje recibido, pantallazos de la página falsa, extractos con los movimientos extraños…

3. Presenta denuncia en la Policía Nacional, Guardia Civil o juzgado de guardia. Es un paso imprescindible.

¿Se puede recuperar el dinero?

Sí, y en la mayoría de los casos, sí. La ley española y europea (Directiva PSD2 y sentencias del Tribunal Supremo) es clara: si te han robado el dinero mediante engaño y no has cometido una negligencia grave (y los ataques actuales son tan sofisticados que rara vez se considera así), el banco está obligado a devolverte íntegramente lo perdido.

El problema es que las entidades suelen resistirse y alegar que “has sido descuidado”. Ahí es donde cambia todo tener a un abogado especializado.

Cómo te ayudamos en Hurtado Bárez Abogados

En nuestro despacho de Alicante (y con actuación en toda España) llevamos años recuperando dinero de víctimas de phishing. Lo hacemos así:

• Analizamos tu caso con detalle para demostrar que la operación fue completamente no autorizada.

• Preparamos la reclamación sólida y documentada ante tu banco (y, si es necesario, ante el Banco de España).

• Si el banco se niega, presentamos la demanda por la vía civil. La experiencia nos dice que esta es la forma más rápida y efectiva de conseguir la devolución total más los intereses legales.

El resultado casi siempre es el mismo: el dinero vuelve a tu cuenta.

No tienes que resignarte

Que te hayan engañado produce rabia, vergüenza y mucha preocupación. Pero no tienes por qué quedarte con esa sensación ni con la pérdida económica.

Si has sido víctima de phishing, contacta con nosotros hoy mismo. Estudiamos tu caso gratis y sin compromiso, y te decimos con total claridad qué posibilidades reales tienes de recuperar tu dinero (casi siempre, muchas).

Llámanos o solicita tu cita online. Tu tranquilidad legal comienza aquí.

Dirección: Avenida Pintor Xavier Soler, Nº 6, Entresuelo G, 03015 Alicante
Teléfono: 683 29 31 32